許諾之后卻辦不成事就不僅僅是丟人的問(wèn)題了，更多的是人品問(wèn)題，而且會(huì)造成后患。做為一家大型的 送料機(jī)廠家我們從來(lái)不輕言許諾，但只要我們的承諾的事情就必然辦到。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們對(duì) 送料機(jī)銷售員進(jìn)行的嚴(yán)格的培訓(xùn)，我們會(huì)讓最合適的人在銷售的位置，每一個(gè) 送料機(jī)銷售員都誠(chéng)實(shí)守信，都有很高的產(chǎn)品技術(shù)方面的功底。 做為 送料機(jī)銷售員，對(duì)客戶提出的要求，當(dāng)我們自己也沒有把握能否辦到時(shí),這時(shí)就要把具體問(wèn)題具體分析，認(rèn)真評(píng)價(jià)自己的辦事能力，可以請(qǐng)求別的銷售員和公司的援助，千萬(wàn)不要過(guò)于自信，更不可胡亂許諾。否則，即使平時(shí)關(guān)系很密切的客戶，可一旦事情沒有處理好，也會(huì)影響個(gè)人及公司的信譽(yù)。 不管是公司還是個(gè)人，遵守諾言都是非常重要的。守信是我們祥翔的品牌保證的根本，答應(yīng)客戶的事情一定做到并努力超越客戶的要求，是每一個(gè)人的處事態(tài)度和內(nèi)在品格。
信譽(yù)是我們品牌的保證，是我們一貫的習(xí)慣和根本。有多少客戶信任我們，我們就擁有多少次銷售成功的機(jī)會(huì)，所以，在銷售這個(gè)行業(yè)，必須做到言必信，行必果，能做到則做到最好，但不可輕易許諾。
在客戶詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，要量力而行，說(shuō)話和許諾要注意分寸。我們的產(chǎn)品能做到怎樣，精度能達(dá)到多少，能干多少事，自己最清楚。不要超越自己的產(chǎn)品需求，自認(rèn)為特別能干，客戶一說(shuō)，一高興想都不想，就答應(yīng)并保證做好。更有甚者，明知自己辦不成，硬往身上攬。這樣的送料機(jī)銷售員絕對(duì)不是好的銷售員。
銷售方面千萬(wàn)不要逞強(qiáng)，除了辦不了，說(shuō)不定你還會(huì)得罪客戶。辦不成的事，要實(shí)話實(shí)說(shuō)，請(qǐng)求其他銷售員或工廠技術(shù)提供幫助，沒什么不好意思的。對(duì)客戶的每一個(gè)要求我們都要慎重的對(duì)待，不能僅憑感覺，憑一時(shí)沖動(dòng)去做，周求的考慮才是對(duì)客戶最大的尊重。
做為一家大型 送料機(jī)生產(chǎn)商，我們給自己定下了規(guī)矩，永遠(yuǎn)不要空口許諾，而是全力以赴去做。因?yàn)槲覀冎�，失敗者喜歡許諾，勝利者則全力以赴，我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)全部許諾，但是我們會(huì)全力以赴做好每一件事情，努力超越客戶的每一個(gè)需求，因?yàn)閳?jiān)持與每一個(gè)客戶長(zhǎng)期的合作是我們自始自終不變的目標(biāo)。 |
